منذ العام ٢٠١٠ انتشرت تطبيقات خبيثة تقوم بإرسال رسائل خاصة لكل من يقوم بمتابعتك على تويتر وذلك بعد تعرض حسابك لنوع من الاختراق المباشر أو الغير مباشر , هذه الرسائل تصدر منك دون معرفة مسبقة إلى أصدقائك لكي يقوموا بالضغط على وصلة محددة , و بما أن الرسالة وصلتهم من صديق فسيثقوا بها و يقوموا بالنقر على الوصلة , إلا أنه للأسف هذه الرسائل تكون مضرة

المشكلة أن هذه الرسائل مصممة باستخدام الهندسة الاجتماعية كنوع من اغراء المستخدم للضغط على هذه الوصلة , مثلا أكثر الرسائل انتشارا حاليا هي (Did you see this pic of you? lol) و التي تعني (هل شاهدت الصورة المنشورة عنك ,,  اضغط هنا لتشاهدها) و رسائل كثيرة على هذا الغرار التي يمكن أن تجدها في أخر المقال (هذه الصورة مثال على الرسائل الخاصة التي تصل)

بالعادة هذه الوصلات تؤدي إلى مواقع شبيهة بموقع (Facebook.com) بالشكل فقط و لكن العنوان مختلف  ويطلب منك تسجيل الدخول لكي …

هناك تساؤلات كثيرة حول مفهوم التسويق الالكتروني و كذلك الحال التسويق باستخدام الاعلام الجديد أو الاجتماعي , بكل حال لكي لا نضيع في التعريفات و التصنيفات فالهدف هو (التسويق) و الطريقة أو القناة المستخدمة هي (إلكترونية) , فأي طريقة كانت تستخدم القناة الرقمية الالكترونية للتسويق فهي تقع ضمن مجال التسويق الالكتروني.

على سبيل المثال قديما كان التسويق الالكتروني يعبر عنه (بحملات الاعلانات عبر البريد الالكتروني) أو عبر ( البانرات الاعلانية في صفحات الويب) و لكن حاليا الطرق زادت و أصبح هناك عالم أشمل يقع تحت التسويق الالكتروني و حتى يمكن تصنيف ما يسمى (SEO) أو (تحسين مراتب الموقع في محركات البحث) , و التي من شأنها تصنيف الموقع في الأدلة و جعله صديقا لمحركات البحث مع التركيز على أن يتوفر عند البحث عن معلومة موجودة بالموقع.

حاليا البريد الالكتروني أصبح أقل فعالية بسبب قوانين و تقنيات مكافحة الرسائل الاقتحامية \ السخام (SPAM)  و كذلك الحال ستصبح منصات الشبكات الاجتماعية الحالية  …

في البداية دعني اخبرك ما معنى (كيك – Keek) حيث أن البعض يسميها (كيكة) على غرار (كعكة) و البعض الأخر من كلمة (kick – شووت) و لكن اصل الكلمة الفعلي هو معنى الكلمة (Look) و التي تعني (انظر) و لكن بلغة انجليزية قديمة و كذلك الكلمة (Kred) التي تعني (Rate) أي تقييم ! , وهي شبكة اجتماعية تجمع ما بين (تويتر و فيس بوك و انستقرام و يوتيوب) بنفس الوقت مع امكانية مشاركة ما تصوره عبر (تويتر و فيس بوك و نمبلر).

الشركة مقرها كندا – تورنتو و التي تأسست في بدايات العام (2010) وأول اصدار كان لها في منتصف عام 2011 ميلادية من مؤسسها (Isaac Raichyk) –  هذه المرة هذا المؤسس ليس شابا بل هو كهل اضغط هنا للتعرف عليه – و الذي كانت فكرته الأساسية أن يقوم ببناء شبيه لبرنامج (تويتر – Twitter ) أو (انستجرام- InstaGram) في مجال التدوين المصغر و لكن بدلا من التدوين …

بناء على الاستراتجية التي نقوم بتدريبها و العمل عليها مع عملائنا في إدارة و توظيف الاعلام الجديد و الشبكات الاجتماعية في خدمة أهداف المنظمات فإننا نقوم بتقسيمها إلى ثلاث مراحل أساسية:

• المرحلة الأولى الإطلاق.
• المرحلة الثانية الإدارة.
• المرحلة الثالثة القياس و التحسين المستمر.

في كل من هذه المراحل الثلاثة نقوم بإتباع خطة محددة لتحقيق أهداف محددة ضمن إطار زمني محدد مع وضع آلية لقياس تحقيق هذه الأهداف

يأتي دور مدير الاعلام الاجتماعي (Social Media Community Manager) في الثلاث مراحل سواء كان في التخطيط أو التنفيذ و حتى المتابعة و لو أردنا تلخيص هذه المهام لتشمل كامل المراحل فإنها ستكون

1. بناء و إدارة الحسابات الخاصة بالجهة
2. البقاء على اطلاع على كل ما هو جديد في الاعلام الجديد من أدوات و التكامل معها
3. متابعة كل ما يتداول في الاعلام الجديد سواء كان يمس الجهة التي يعمل بها بشكل مباشر أو يمكن للجهة أن تستفيد منه
4. زيادة و توسع شبكة المهتمين و المتابعين

…

اجتاحت مواقع التواصل الاجتماعي حياتنا و أصبحت حديث المجالس و مرتبطة في حياتنا اليومية بطريقة أو بأخرى بل هي دائما على بعد أصبع منك عبر الهواتف الذكية التي تعمل باللمس و أكثر من تميزت من هذه المواقع تلك التي تصنف تحت مسمى (التدوين المصغر) – (Micro Blogging) و تعتمد بفكرتها على نشر الافكار و الاخبار عبر كلمات قليلة مختصرة و أقلها موقع (تويتر – Twitter) الذي لا تتعدى حروفه (140 حرف)

قبل أن نتحدث عن موضوع ثقافة الاختصار دعنا نشرح السبب الذي جعل موقع (تويتر – Twitter) الاكتفاء بـ (140 حرف) و هو سبب تقني أساسا , حيث أن فكرة الموقع الأساسية كانت للتكامل مع الرسائل النصية (SMS) عبر مزودي خدمة الهاتف بحيث يكون الموقع هو منصة لتوزيع هذه الرسائل بين الاصدقاء لمعرفة أخبار بعضنا البعض , و كما نعلم بأن الحد الأقصى لعدد حروف الرسالة باللغة الانجليزية هو (160) حرف فإن موقع  (تويتر – Twitter) قام بحجز ما مقداره …