تجربة عملية في حماية مدونتي من التهكير

قد قمت بكتابة هذا الموضوع لعله يكون مرجعا في مساعدة البعض في حماية مدونته على الانترنت و بعض مافيها يمكن أن يفيد أي شخص يملك أي موقع على الإنترنت , قد يحتوي الموضوع على بعض المصطلحات التقنية و المراجع المفيدة , و سأبقي دائما على تحديثه

بدايتي مع التدوين كانت في العام ٢٠٠٨ ميلادية و في ذلك الوقت قمت ببرمجة مدونتي بنفسي بشكل كامل بواسطة لغة البرمجة ASP مع قواعد بيانات MS SQL , و كان هدفي دعم التاريخ الهجري في المدونة و ذلك من باب الاعتزاز و من باب أن يكون كل شيء تحت تصرفي بشكل كامل

خلال تلك الفترة كانت هناك محاولات بسيطة لاختراق موقعي وكانت معظمها عن طريق ما يسمى SQL injection , و هي آلية تقوم بحقن جمل استعلامات  SQL ضمن طلبات Post في الموقع مما يؤثر على بنية قواعد البيانات , و تم حل المشكلة بمنع تنفيذ ذلك عبر سكربت فلترة بسيط , مابعد ذلك كانت محاولات الاختراق من ثغرات على نفس السيرفر و التي ليس لي القدرة على حمايتها و اقفال ثغراتها بنفسي و بالتالي اعتمادي الكامل على الشركات المستضيفة نفسها أو شركات أنظمة التشغيل

مشكلة موقعي \ مدونتي التي قمت بتطويرها بواسطة ASP متواضعة الخصائص , فهي تقدم الخدمات الأساسية في عرض المحتوى و إمكانية التعليق عليه , أما عن إدارته فلقد كانت لوحة التحكم الداخلية متواضعه جدا جدا , إذ يكفيك أن تعلم بأن الموقع كله مع إدارته كان عبارة عن صفحة واحدة تحوي كل شيء قد قمت ببرمجته ببضع ساعات فقط

فقررت بعدها أن أتحول لاستضافة أكثر حماية من ويندوز سيرفر لكي أقلل على نفسي مشاكل ثغرات أنظمة التشغيل من جهة و لكي أقلل تكلفة الاستضافة من جهة أخرى حيث أن شركات الاستضافة للأنظمة مفتوحة المصدر أقل تكلفة بكثير لأنه لا يوجد هناك تكاليف خاصة برخص استخدام أنظمة التشغيل

تم الانتقال إلى استضافة مشاركة VPS بنظام تشغيل unix و لكن هذه المرة كانت هناك مشكلة أخرى وهي هجمات الطلبات المتكررة ddos attack و التي قد لاتكون متقصدة لمدونتي ولكن قد تكون على السيرفر نفسه أو لدولة معينة, و لعلاج هذه المشكلة تم استخدام وسيط يقوم بعمل جدار حماية من هذه الهجمات و يساعد في عمل كاش للموقع في حال سقوطه بسبب استنفاذ موارده بسبب هذه الهجمات و تم الاستعانة بخدمات موقع (cloudflare.com) , وكذلك الحال تم استضافة الموقع على سيرفر مستقل بخدمات سحابية Cloud

كما تم استخدام نظام إدارة المحتوى  (wordpress) و هو نظام مفتوح المصدر و مجاني و فيه الكثير من المميزات و الخصائص التي تريح في الإدارة و زيادة الوظائف في الوصول والخدمات.

مع وجود هذا النظام من المفترض أننا قد قللنا الأخطار حيث أن هناك مجتمع مكون من عشرات الألاف من المطورين الذين يعملون على هذا النظام و يقوموا بتطوير اضافات عليه و يساعدون في سد ثغراته إن وجدت و تتوالى تحديث النسخ بشكل دائم.

المشكلة هنا كانت بضرورة إعطاء مجلد الويب على السيرفر صلاحية الكتابة على القرص لهذا النظام , لكي يمكنه من تحديث نفسه و سد ثغراته بنفسه

هذه الميزة التي هي بالأساس وضعت لكي تحل مشكلة سد الثغرات , قد تكون أيضا قد خلقت ثغرة جديدة , فبإمكانية الكتابة على القرص تعني أن احتمالية وجود ثغرة فإنا قد تمكن الهاكر من الوصول للقرص عبر الويب و رفع ملفات أو خلق ملفات خبيثة , و هذا ما حدث عدة مرات

امم , ما العمل؟ , الحل كان بأن يتم إيقاف الوصول للقرص و ترك عملية التحديث لأن تكون بشكل يدوي , هذا متعب من جهة و يحتاج إلى متابعة مستمرة و لكنه قام بحل أغلب المشاكل

مالجديد؟ , الجديد حاليا هو وجود سكربت خبيث في الموقع الذي لا أعرف مصدره و لذا تجد أن الموقع يقوم أحيانا بتحويل الزوار إلى صفحة دعائية

وللتأكد من ذلك قمت بالأمس بعمل مسح لكامل السيرفر و تحميل نظام التشغيل (ubuntu 16) والذي يعد حتى تاريخ هذه المقالة الأحدث و الأكثر أمانا , و قمت بتحميل أحدث إصدار من برنامج إدارة المحتوى أيضا (wordpress 4.7.3) , وبالتأكيد تحميل هذه الملفات كان من المصدر الأم لكي يتم التأكد من عدم العبث بها

بعد أخذ نسخة احتياطية من ملفات الميديا في سيرفري القديم من صور و ملفات صوت و فيديو و غيرها تم التأكد من عدم وجود أي ملفات سكربتات أو غيرها ضمنها وذلك لضمان عدم تسرب أي من السكربتات الخبيثة إلى الموقع الجديد

بعد ذلك قمت أيضا بأخذ نسخة من قاعدة البيانات و البحث في داخلها بجمل الاستعلام العامة عن وجود أي من عناوين الموقع المشؤوم الذي يتم التحويل إليه , و كذلك الحال تم اعادة رفع الاضافات (wordpress plugins) من موقع (wordpress) نفسه من جديد

حتى هذه النقطة كل مالدي هو حديث و جديد و لا يوجد أي ملفات قديمه , و تم رفع الموقع

للأسف المشكلة مازالت موجودة ومازال الموقع يقوم بتحويل الناس في بعض الأحيان إلى موقع آخر

امممم , ماهي الأسباب الأخرى التي قد تكون هي السبب؟

  • قد يكون الثيم المستخدم في الموقع؟
  • قد تكون أحد الإضافات تقوم باستدعاء ملفات من مواقع أخرى و قد أصبحت مصابة؟
  • قد يكون السكربت موجود بشكل مشفر ضمن قاعدة البيانات؟
  • قد تكون خدمات موقع (cloudflare) مصابة؟
  • قد تكون خدمات اختصار الروابط مصابة؟

ولذا سوف أضطر لأن أجرب يوما بعد يوم أين هو مصدر المشكلة , و قد بدأت بحذف كل الإضافات بالموقع , و في حال تكررت المشكلة سوف اغير الثيم , و في حال تكررت المشكلة سوف أضطر لعمل سكربت يدوي للبحث والتحقق من قواعد البيانات

تحديث: بعد بضع ساعات مازالت المشكلة مستمرة و لذا تم عمل الخطوات التالية

  •  تم اضافة خدمة مراقبة السيرفر (patchman.co) و لم تجد أي شيء
  • تم تغيير الثيم إلى الثيم الافتراضي الذي يأتي مع  (WordPress)

تحديث نهائي:

وجدت المشكلة وكانت في الثيم , فبمجرد الرجوع لثيم الورد بريس الأفتراضي لم تتكرر المشكلة , مع العلم بأن الثيم مشترى و ليس مجاني و من موقع موثوق (themeforest.net) إلا هذا لا ينفي بأنه يوجد دائما هناك ثغرات و قد تكون غير مقصودة , حيث أن الكثير من المطورين يقوموا باستخدام مكتبات جاهزة لتسريع أعمالهم و قد تكون هذه المكتبات تعتمد على مكتبات أخرى بدورها و لذا يمكن لأن تكون الثغرة في واحدة من هذه السلسلة الكبيرة من المكتبات و لذا الحل الوجيد الأن هو التواصل مع الشركة و اخبارهم بالمشكلة لعلهم اكتشفوا أين هي المشكلة أو أقوم أنا بتتبع السكربت لمعرفة أي الخلل و أن أقوم باصلاحه

في حال استفدت من هذه التدوينة , أو كنت خبيرا في هذه الأمور أو مرت عليك تجربة مماثلة , شاركنا بها في التعليقات

معلومات عن مقومات الاستثمار في تركيا

قمت بإعداد هذا التقرير بعد أن قمت بحضور محاضرة الأسبوع الماضي في مدينة إسطنبول ضمن فعاليات جمعية رجال الأعمال العرب والأتراك، حيث قامت الجمعية باستضافة أحد العاملين في وكالة تشجيع الاستثمار في تركيا ومنها قمت بعمل هذا التقرير والذي قمت بإثرائه بالمزيد من المعلومات من عدة مصادر.

القوى العاملة والسكان

التعداد السكاني في تركيا 78.7 مليون نسمة قرابة 50% منهم تحت سن 31 وهذا يعني أنها مازالت أمة شابة مقارنة بجارتها من الدول الأوروبية التي أصبحت عجوزة لعزوف شعبها عن الإنجاب، كما أن هناك زيادة سنوية بمقدار مليون رضيع تركي، مع التأكيد بأن هذا العدد لا يشمل مواليد المهاجرين واللاجئين إلى تركيا من دول الجوار ودول الربيع العربي.

القوى العاملة في تركيا تقدر بأكثر من 30 مليون من التعداد السكاني بالإضافة إلى بضعة ملايين تعمل خارج تركيا وأكثرهم في ألمانيا، ما مقداره 8.6% من القوى العاملة في الداخل التركي تعمل في مجال الزراعة و 27.1% تعمل في مجال الصناعة و الباقي وهو قرابة 64.3% تعمل في قطاع الخدمات.

متوسط صافي الدخل السنوي للفرد قرابة 8000 دولار بعد اقتطاع الضرائب، أي ما يقارب 666 دولار شهريا للفرد وذلك في أخر 5 سنوات حيث كان المتوسط السنوي قرابة 2000 دولار فقط ما قبل ذلك

و تصل نسبة البطالة قرابة 11.8% بناء على أخر إحصاء أجري في أواخر العام 2016, وتسعى الدولة إلى تقليل نسب البطالة و ذلك عبر فرض قوانين قد تعتبر غير مشجعة للمستثمرين كثيرا حيث أنه مقابل كل موظف أجنبي مواطن غير تركي يجب أن يقابله عدد 5 موظفين أتراك، أي لو كنت مستثمرا و أردت أن تكون موظفا كمدير في شركتك الخاصة فإنك مجبر ضمن القانون التركي على توظيف عدد 5 أتراك مقابلك أنت فقط و قس على ذلك مقابل كل موظف غير تركي

وفي المقابل وفرت تركيا ضمن قانون تشجيع الاستثمار الجديد لتجنيس المستثمرين حيث أنها سوف تمنح الجنسية التركية لمن يقوم بتوظيف عدد 100 عامل تركي في شركته

البنية التحتية والصناعة

يوجد في تركيا أكثر من 73 مليون مستخدم للهواتف النقالة وأكثر من 50 مليون مستخدم للإنترنت، وأكثر من 50 مليون مستخدم لبطاقات الائتمان وهذا أحد أسباب ازدهار التجارة الالكترونية فيها.

أما الصناعة فإن تركيا تعد في المركز الأول عالميا في صناعة التلفزيونات، وفي المركز السابع عشر في صناعة السيارات وضمن المراكز المتقدمة عالميا في الكثير من الصناعات، و قد قرأت في تقاريرا ما بأن بين كل 3 أجهزة كهربائية تباع في أوروبا 1 منها هو صناعة تركية.

الموقع الجغرافي والسياحة

موقع تركيا الجغرافي مهم جدا في حركة البضائع والتجارة منذ القدم، إذ كانت ممرا لطريق تجارة الحرير بين الشرق و الغرب بالسابق و حتى يومنا هذا فإن مركزها يجعلها يصل إلى ما مقدار 1.9 مليار نسمة في قُطر رحلات جوية تصل خلال 4 ساعات، و لا ننسى بأنها البلد الوحيد الذي يقع على قارتين أسيا و أوروبا و لديها المنفذ الوحيد للبحر الأسود عبر مضيق البوسفور و الذي يعد مياها دولية ولا حق لتركيا فيه بناء على اتفاقية لوزان لعام 1922

اذا أردت معرفة المزيد عن مدينة اسطنبول اضغط هنا لزيارة موقع دليل إسطنبول وتحميل تطبيق دليل إسطنبول للهواتف الذكية من انتاجنا

موقع تركيا الجغرافي جعلها مقرا إقليميا للكثير من الشركات العالمية بحيث تقوم بإدارة مجموعة دول من تلك المنطقة وذلك لسهولة الحركة والتنقل مثلا شركة مايكروسوفت تملك مكتبا إقليميا يدير 80 دولة وشركة إنتل تدير من تركيا 68 دولة، كما أن شركة تويوتا تملك مصنعا كبيرا للسيارات لها في تركيا من أجل التصدير إلى أوروبا

وتعد شركة الخطوط التركية للطيران من أكبر الشركات العالمية التي حصدت الكثير من الجوائز وتصل لـ 113 دولة حول العالم بما مجموعه 280 محطة \ مطار.

وقد بلغ عدد السياح لعام 2016 حوالي 30 مليون سائح، منهم أكثر من 850 ألف سائح من دول الخليج، وذلك بانخفاض بسيط عن عدد السياح الكلي مقارنة بالعام الذي قبله وذلك بسبب الأحداث الأخيرة لتركيا وأهمها محاولة الانقلاب الفاشل.

سهولة إجراءات العمل والاستثمار

بناء على مقياس سهولة القيام بالأعمال عالميا فإن تركيا تقع في المرتبة 69اضغط هنا – , إذ يبلغ الوقت المستغرق لفتح شركة جديدة بمتوسط 7 أيام عمل و هو يعد من الدول السريعة عالميا في الوقت المستغرق لفتح شركة جديدة

كما يمكنكم قراءة مقالي هنا للتعرف على سبب اختياري تركيا كنقطة انطلاق في حياتي العملية الجديدة اضغط هنا

في تركيا أكثر من 49 ألف شركة ذات رأس مال أجنبي مما ساهم في تدفق رؤوس الأموال الأجنبية إلى تركيا منذ العام 2012 حتى 2016 بأكثر من 169 مليار دولار مما ساهم في ارتفاع متوسط دخل المواطن

حجم الدين الخارجي حوالي 410 مليار دولار في نهاية 2016 مع ارتفاع الناتج المحلي 4.3% ليصل إلى 734 مليار مقارنة بمتوسط نمو الناتج المحلي الأوروبي والذي يقدر بـ 1.9 %.

الوضع بعد الانقلاب الفاشل

بعد محاولة الانقلاب الفاشل – اضغط هنا لقراءة مقالي حول ذلك – تعرضت تركيا لعدة مطبات مثل التفجيرات الإرهابية وعدة محاولات لزعزعة اقتصادها إلا أنه ومع كل ذلك وبعد 3 أشهر فقط من محاولة الانقلاب الفاشلة قامت ٢٠ شركة أجنبية جديدة باستثمار ما مقداره 3 مليار دولار في تركيا وصل إلى 11 مليار دولار حتى وقت كتابة المقالة.

الاستثمارات الخليجية في تركيا

عدد الشركات ذات رأس المال الخليجي في تركيا تخطت 10 آلاف شركة، و قد تخطت الاستثمارات الخليجية في السوق التركي بحوالي 9.6 مليار دولار في العام 2016 فقط , و تخطى حجم التبادل التجاري بين تركيا و دول الخليج في العام نفسه 16 مليار دولار. منها ١٠ مليارات صادرات تركية إلى دول الخليج و  ٦ مليارات استيراد من دول الخليج.

حزمة الإصلاحات لتشجيع الاستثمار

قامت تركيا بطرح حزمة إصلاحات جديدة بهدف تشجيع الاستثمار مثل:

  • قانون المعاملة الوطنية كالشركات التركية و 20% فقط للضريبة على الشركات.
  • حرية الاستثمار و التملك العقاري للجميع بعد أن كان فقط مقصورا على المعاملة بالمثل اضغط هنا لقراءة مقالتي عن التملك العقاري في تركيا
  • الحماية ضد المصادرة أو التأميم.
  • التحكيم الدولي.
  • ضمان التحويلات المالية من وإلى تركيا.

قانون تجنيس المستثمرين الجديد

صدر قانون جديد في تركيا بهدف تنظيم منح الجنسية التركية للمستثمرين الأجانب ممن يحقق أحد هذه الشروط:

  • توظيف 100 عامل تركي.
  • من يقوم بشراء عقار بمبلغ 1 مليون دولار على ألا يقوم ببيعه خلال 3 سنوات.
  • من يقوم بإيداع 3 مليون دولار في النبوك كوديعة.
  • من يقوم بشراء سندات حكومية بمقدار 3 مليون دولار.
  • من يقوم باستثمار 2 مليون دولار استثمار ثابت.

ج(2):وثائقيات وأفلام ومسلسلات لابد لرواد الأعمال والتقنيين أن يشاهدوها

هذه المقالة هي امتداد للجزء الأول – اضغط هنا – و التي سأعرض فيها المزيد من الأفلام و الوثائقيات و المسلسلات التي لا بد لرواد الأعمال أن يشاهدوها و خصوصا التقنيين

في هذا المقال ستجدون عدد (16) فيلم و مسلسل و وثائقي , انتظروا الأجزاء التالية لربما في المستقبل.

لعرض الجزء الأول و الذي يحوي قائمة بعدد (11) فيلم و مسلسل و وثائقي اضغط هنا

ملاحظة مهمة: القائمة غير مرتبة بحسب الأهم بل هي بحسب ذاكرتي , و اخلاء للمسؤولية فلقد وضعت رابط لتقييم كل مادة على موقع (IMDB) لكي تتأكد من مناسبة الفيلم لذائقتك من عدمها


12) فيلم وثائقي (Henry Ford)

التقييم (8) على IMDB , تقييمي الشخصي (9 من 10) , انتاج (2013)

يتحدث عن مؤسس امبراطورية سيارات فورد و كيف قام بتغيير وجه صناعة السيارات في العالم


13) فيلم تمثيلي (The Founder)

التقييم (7.2) على IMDB , تقييمي الشخصي (9 من 10) , انتاج (2016)

يتحدث هذا الفيلم عن قصة تأسيس مطاعم ماكدونالدز الأمريكية للبرجر و تغيير الصناعة و الفرنشايز


14) فيلم وثائقي (Tesla: Master of Lightning)

التقييم (8.1) على IMDB , تقييمي الشخصي (9 من 10) , انتاج (2000)

يتحدث عن مخترع ملف تسلا الكهربائي و الذي سميت السيارات الكهربائية الجديدة تيمنا باسمه


15) مسلسل (Black Mirror)

التقييم (8.9) على IMDB , تقييمي الشخصي (9 من 10) , انتاج (2011)

مسلسل من ثلاث مواسم حتى الأن و كل موسم يحوي بضع حلقات فقط , بعض الحلقات تتحدث عن الخيال العلمي لما نشاهده في تغيرات التكنولوجيا لحياتنا اليومية بأٌقرب للكوميديا السوداء , فمثلا هناك حلقة رائعة تتحدث عن تعلقنا بالحياة الاجتماعية على الانترنت و كيف أن التقييم على الانترنت هو ما يغير حياتنا


16) فيلم تمثيلي (In Time)

التقييم (6.7) على IMDB , تقييمي الشخصي (8 من 10) , انتاج (2011)

يتحدث عن خيال علمي مستقبلي حيث يتم استعباد الناس للعمل مقابل الوقت المتبقي للعيش حيث تكون السلعة الأعلى كلفة هي الوقت


17) فيلم وثائقي (Deep Web)

التقييم (7) على IMDB , تقييمي الشخصي (7 من 10) , انتاج (2015)

يتحدث عن الانترنت العميق و الذي يعد أكثر من 80% من الانترنت المخفي و الذي لا يعرف عنه أحد و كيف لهذا العالم أن يكون مليء بالمخاطر


18) فيلم وثائقي (Downloaded)

التقييم (6.8) على IMDB , تقييمي الشخصي (6 من 10) , انتاج (2013)

يتحدث عن ثقافة تحميل الملفات و مبادلتها على الإنترنت مثل خدمات نابستر للموسيقى و غيرها و التي غيرت الكثير في استخدامات الانترنت


19) فيلم تمثيلي (Her)

التقييم (8) على IMDB , تقييمي الشخصي (7 من 10) , انتاج (2013)

يتحدث عن نظام تشغيل جديد يفكر و يتحدث اليك و كيف أنه أصبح متواجد على شكل حياة داخل الجهاز و أصبحت تحب و تبني علاقات مع الأفراد و تقبل المجتمع لها , تشبيه كبير بخدمة سيري من شركة أبل


20) فيلم وثائق (We Steal Secrets- The Story of WikiLeaks)

التقييم (6.9) على IMDB , تقييمي الشخصي (7 من 10) , انتاج (2013)

يتحدث عن تسريبات WikiLeaks التي غيرت الكثير من السياسة الأمريكية و العالمية عندما تم نشر الأف الوثائق السرية


21) فيلم تمثيلي (The Internship)

التقييم (6.3) على IMDB , تقييمي الشخصي (7 من 10) , انتاج (2013)

اثنين من مندوبي التسويق يحاولون تغيير مسارهم الوظيفي فيقوموا بالإنضمام إلى تدريب داخلي لشركة جوجل العملاقة و التي تخصص هذا البرنامج للشباب الجامعيين إلا أنهم يقبلوا بهم على سبيل التغيير و يحوي الفيلم الكثير من الكوميديا التي تدور في بيئة جوجل الوظيفية


22) فيلم وثائقي (The Startup Kids)

التقييم (6.8) على IMDB , تقييمي الشخصي (6 من 10) , انتاج (2012)

يتحدث عن ثورة الشركات الناشئة للمراهقين الذين أصبحوا من أصحاب الملايين بسبب مواقع الانترنت و الخدمات التي ابتكروها


23) فيلم وثائقي (Helvetica)

التقييم (7.2) على IMDB , تقييمي الشخصي (7 من 10) , انتاج (2007)

يتحدث عن ثورة الطباعة في عصرنا الحالي و الخطوط الرقمية


24) فيلم تمثيلي (The Pursuit of Happyness)

التقييم (8) على IMDB , تقييمي الشخصي (9 من 10) , انتاج (2006)

فيلم مبني على قصة حقيقية عن شخص يقوم بالمستحيل لتغيير مجال عمله من مندوب مبيعات لأجهزة طبية كان قد تورط فيها وعمل بشكل مستقل وحتى أنه أصبح سمسار بورصة , قصة رائعة و مؤثرة


25) فيلم وثائقي (The Rise and Rise of Bitcoin)

التقييم (7.3) على IMDB , تقييمي الشخصي (7 من 10) , انتاج (2014)

يتحدث عن العملة الرقمية (Bitcoin) و التي غيرت الكثير في الانترنت و كيف أنها تحارب من قبل الحكومات


26) فيلم وثائقي (Something Ventured)

التقييم (7) على IMDB , تقييمي الشخصي (7 من 10) , انتاج (2011)

يتحدث عن طرق التمويل و كيف تم تمويل الشركات العملاقة من شركات التمويل المخاطر VC


27) فيلم تمثيلي (The Intern)

التقييم (7.1) على IMDB , تقييمي الشخصي (7 من 10) , انتاج (2015)

يتحدث عن شخص متقاعد يعمل في شركة ناشئة للتجارة الإلكترونية ويقوم بمساعدة صاحبتها للعودة لحياتها الشخصية الضائعة التي قد تتسبب في ضياع عائلتها

كيف يربح المبرمجين من تطبيقاتهم المجانية؟نماذج العمل الربحية

متاجر تطبيقات الهواتف الذكية تحوي مئات الألاف من التطبيقات المجانية في شتى المجالات ,نعم مجانا وبدون مقابل! , وفقا لتقرير من statista فإن عدد التطبيقات تخطى 2.2 مليون تطبيق على متجر جوجل و قرابة 2 مليون في متجر أبل , والكثير يستغرب كيف تكون تلك التطبيقات مجانية؟ بل و البعض بدأ يفتي بأن مجانية التطبيقات يعود لإنها لا تكلف شيئا في بنائها ولذا فهي مجانية!! , و إلا فكيف يعقل لغير ذلك بأن يكون؟

هذا السؤال يطرح علي يوميا بتكرار , كيف تربح تطبيقاتنا مثل أدلة المدن (الرياض , اسطنبول , جدة , البحرين , قطر , دبي , المدينة المنورة , مكة) و غيرها

لذا سأصدمك عزيزي صاحب فكرة (رخص بناء التطبيقات) بأن أي تطبيق مفيد قد تبدأ تكلفة تطويره و تشغيله لمدة سنة بأقل الأحوال قرابة ١٠٠ ألف دولار أمريكي , وتتضاعف هذه التكلفة حتى ملايين الدولارات مع زيادة شهرة التطبيق و زيادة عدد مستخدميه , نعم عزيزي أنا أعي ما أقول فهذا من خبرة امتدت لسنوات في هذا المجال , و يمكنك عبر هذه الأداة معرفة التكلفة التقريبية لبناء تطبيق احترافي مباشرة – اضغط هنا –  http://lzeeza.com/price

إذا ماهو السر وراء كون التطبيقات مجانية؟ أم هي مؤامرة؟ أم غير ذلك؟

الموضوع بسيط و لكن يجب أن تعرف أولا بأن أصحاب التطبيقات جميعا يسعون للربح بشكل أو بأخر , سواء كان ذلك ربح مادي مباشر أو ربح معنوي أو تحقيق مكاسب تواجد أو تكميل أو غيرها , بشكل عام هناك دائما عائد على الاستثمار (ROI) , و الذي يحدده نموذج العمل الربحي الذي اتبعه صاحب التطبيق سواء أكان فردا أم منظمة حكومية أو خاصة.

في هذه المقالة سوف أتحدث عن هذه النماذج و كيف يربح أصحابها من هذه التطبيقات المجانية بعدة أمثلة و لن تكون مرتبة بناء على أي معايير محددة مسبقا بل سوف أسردها سردا و انت قم باختار أي منها بما يتناسب مع احتياجاتك , مع العلم أنه ليس من الشرط أن يكون التطبيق مجانيا بشكل مباشر بل يمكن أن يكون تحميله مجانيا و لكن للإستفادة منه يجب أن يكون هناك دفع مقابله

نموذج المجاني مع اضافات مدفوعة (Freemium)

يقدم التقديم مجانا و لكن يتم جعل بعض الخصائص مدفوعة , مثلا تطبيق يقوم بتحويل ملفات الصور إلى عدة صيغ , فإن التطبيق يتوفر مجانا ولكن يكون هناك أحد هذه الصيغ غير مجاني أو مثلا يدعم إلى حجم محدد و أكبر من ذلك لا يمكن إلا بعد شراء الترقية للتطبيق

نموذج توفير بيع لخصائص (in app purchase)

هذا النموذج شبيه للسابق إلا أنه يستخدم في تطبيقات الالعاب بشكل أكبر لتكرار الشراء , مثلا لعبة معينة تتطلب منك شراء ما يسمى العملة الالكترونية في اللعبة على شكل نقاط تمكنك من فتح مراحل اضافية أو تقوم بشراء ترقيات للعبة من داخلها

نموذج مجاني مع اعلانات (ِFree with Ads)

هذا النموذج يعد هو الأكثر انتشارا و مع أن دخله جيد نوع ما إذا كان لديك عدة تطبيقات و عدد مستخدميها كبير , حيث يظهر لك اعلانات تجارية في داخل التطبيق و يتم الدفع لصاحب التطبيق مقابل ظهور الاعلانات أو عدد النقرات على الاعلانات

نموذج البيع بالعمولة (Commission)

نظام العمولة و هو أيضا يعد نموذج منتشر بشكل غير مباشر , مثلا تطبيق يقوم بتوفير معلومات عن أماكن سياحية أو فنادق و ويتيح لك امكانية حجز الفنادق أو شراء تذاكر الدخول و عندما تقوم بذلك فإنك فعليا تشتري من طرف ثالث و يقوم ذلك الطرف بدفع عمولة مقابل كل عملية عن طريق التطبيق لصاحب التطبيق

نموذج الاشتراكات (Subscription)

نظام الاشتراك لمدة , وهي تطبيقات تقدم خدمات مجانية إلا أن هناك ميزات اضافية لا يمكن الاستفادة منها إلا إذا قمت بالاشتراك الشهري مثلا

نموذج منتج مساند (Spin Off)

هذا النموذج يعتمد على توفير المنتج بشكل مجاني و لكن يظهر منه منتجات أخرى غير مجانية , مثلا تقوم بتحميل تطبيق عبارة عن محاضرات تدريبية و للحصول على الاختبارات أو الكتب أو الشهادة لا بد أن تدفع مقابل ذلك و هي منفصلة تماما عن المنتج الأساسي

نموذج اثبات الفكرة (Free As POC)

هذا النموذج يقوم به البعض لاثبات امكانية شيء معين , مثلا تطبيق يقوم بتوفير ميزة تنافسية في ضغط الملفات و لكن صاحبه يعتمد على أن يبيع التكنولوجيا نفسها لشركة أخرى لكي تقوم باستخدامها في منتجاتها

نموذج الحصة السوقية (Market Share)

هذا النموذج أساسي و يمكن أن يعتمد مع كل النماذج الأخرى , ويعتمد على أن يحصل التطبيق في مجال محدد على عدد كبير من المستخدمين و في هذه الحالة يكون هذا التطبيق في المراكز الأولى و يسعى للحصول على حصة سوقية بحيث يثير لعاب المنافسين للأستحواذ عليه و شراءه لكي ينضم مستخدميه لمستخدمي التطبيق المنافس

نموذج التواجد و الحضور (Mobile Presence)

التواجد في العالم الرقمي أو التواجد على الجوال , مثلا شركة سيارات تقوم بتوفير تطبيق يتحدث عن ميزات سياراتها و عن طرق صيانتها و فروعها , و لا يمكن أن تعتقد السيارة بأن هناك شخص سوف يقوم بشراء سيارة من التطبيق

نموذج دراسة سلوك المستخدم (User Behaviour)

هذا النموذج يكون بالعادة لاغراض الدراسة و التحليل لسلوك المستهلك , قد يكون هذا التطبيق مثلا لعبة أو خدمة و تقوم بدارسة كيف قامت الناس استفادت منها أو استخداماتها و من ثم تقوم بتوفير منتجات أخرى أو تبيع هذه التحليلات و البيانات لشركات أخرى

نموذج بيع المنتجات و الخدمات (selling goods and services)

هذا النموذج واضح جدا إذ أنه يقوم ببيع سلعة ملموسة أو خدمة , مثلا تطبيق (سوق دوت كوم) يقوم ببيع سلع متواجدة على متجره و تطبيق كريم يقوم ببيع خدمة التوصيل

الخلاصة

بعد عرض أغلب النماذج الربحية انتشارا فإن السؤال الذي قد يدور في ذهنك , أي من هذه النماذج الربحية مناسب لي؟ من الممكن جدا أن يكون النموذج الربحي الخاص بك خليط من عدة نماذج و قد يستخدم مفهوم نموذج محدد و ينفذ بشكل أو بأخر

بشكل عام التطبيقات هي المستقبل و أقولها وكلي ثقة بأنها حاليا تعد أكثر طرق الاستثمار الواعدة والتي نسمع و نرى نتائجها في العالم و مع الوقت ستكون أكبر و أوسع

ج(١):وثائقيات وأفلام ومسلسلات لابد لرواد الأعمال والتقنيين أن يشاهدوها

هناك الكثير من الأفلام و الوثائقيات و المسلسلات التي تحدثت عن تجارب رواد الأعمال و التقنيين و بعضها كانت على سبيل السخرية منهم , البعض الأخر تحدث عن جوانب مهمة منها , فأحببت أن أقوم بسرد قائمة بأهمها و أكثرها أهمية و فائدة وحتى ولو كانت بعضها على سبيل الترفيه كبعض الكوميديا أو الدراما التمثيلية , إلا أنها بالمجمل قائمة لابد أن تشاهدها

في البداية اعتقدت بأن موضوع واحد سيكون كافي ولكن عندما عدت لقائمتي وجدتها تطول و لا تنتهي فلذا سوف تكون عبارة عن سلسلة من المقالات على عدة أجزاء حتى يمكن أن تكون كجرعة مفيدة وغير مملة للقراءة

في هذا المقال ستجدون عدد (11) فيلم و مسلسل و وثائقي , انتظروا الأجزاء التالية.

لمتابعة الجزء الثاني و الذي يحوي عدد (15) فيلم و مسلسل و وثائق اضغط هنا

ملاحظة مهمة: القائمة غير مرتبة بحسب الأهم بل هي بحسب ذاكرتي , و اخلاء للمسؤولية فلقد وضعت رابط لتقييم كل مادة على موقع (IMDB) لكي تتأكد من مناسبة الفيلم لذائقتك من عدمها


1) فيلم وثائقي (We Are Legion: The Story of the Hacktivists)

التقييم (7,3) على IMDB , تقييمي الشخصي (8 من 10) , انتاج (2012)

يتحدث عن المخترقين و الهاكرز في العالم وخصوصا anonymous وعن بعض أفكارهم


2) فيلم وثائقي (The Internet’s Own Boy: The Story of Aaron Swartz)

التقييم (8.3) على IMDB , تقييمي الشخصي (9 من 10) , انتاج (2014)

يتحدث عن الشاب (Aaron Swartz) الذي قام بتأسيس عدد من شركات الإنترنت المشهورة و كيف أنه بدء وهو طفل و كان نابغه و من ثم كيف أصبح ينادي بحقوق نشر المعرفة حتى تم اتهامه و قام بالانتحار بسبب ذلك وهو بعمر 26 سنة


3) فيلم وثائقي (Print the Legend)

التقييم (7.2) على IMDB , تقييمي الشخصي (9 من 10) , انتاج (2014)

يتحدث عن ثورة الطباعة ثلاثية الأبعاد 3D Printing و قصة لثلاث شركات ناشئة تقوم ببناء طابعات مخصصة للمستهلك النهائي وكيف يصارعون الشركات الكبيرة


4) مسلسل تمثيلي (Silicon Valley)

التقييم (8.5) على IMDB , تقييمي الشخصي (10 من 10) , انتاج (2014)

من أفضل المسلسلات التي شاهدتها شخصيا في عالم ريادة الأعمال التقنية خصوصا , حيث يتحدث عن قصة خيالية لشاب يقوم باختراع خوارزمية للضغط بالصدفة , و من ثم يقوم ببناء شركة ناشئة حولها و يدخل في عالم الشركات الكبيرة و الاستحواذات , المسلسل لم ينتهي بعد و يوجد 3 مواسم حتى الأن و الموسم الرابع هذا العام , كل موسم حوالي 8 -10 حلقات و يحوي الكثير من الكوميديا إلا أن إخراجه قريب جدا من حياة رواد الأعمال التقنيين في سيلكون فالي حيث تدور أحداث المسلسل هناك


5) مسلسل وثائقي (Abstract: The Art of Design)

التقييم (9) على IMDB , تقييمي الشخصي (8 من 10) , انتاج (2017)

مسلسل جديد حتى الأن يتوفر منه 8 حلقات كل حلقة تتحدث عن كيفية التصميم لصناعة معينة مثلا السيارات أو الأحذية أو التصوير أو الجرافيك


6) فيلم وثائقي (Atari: Game Over)

التقييم (6.7) على IMDB , تقييمي الشخصي (6 من 10) , انتاج (2014)

يتحدث عن ثورة صناعة ألعاب شركة أتاري القديمة و التي كانت أوائل الألعاب الالكترونية بمفهوم وحدة الألعاب المنزلية الكونسول مرورا بأشهر الألعاب التي كانت في ذلك الوقت


7) فيلم وثائقي (Man vs Snake: The Long and Twisted Tale of Nibbler)

التقييم (7) على IMDB , تقييمي الشخصي (6 من 10) , انتاج (2015)

لعبة الثعبان التي اشتهرت عالميا بفضل جوالات نوكيا , كانت مشهورة في أمريكا في أجهزة صالات الألعاب الالكترونية و هذا الوثائقي يتحدث عن أناس حصلوا على الأرقام القياسية في اللعبة في ذلك الوقت و من ثم حاولوا مرة أخرى أن يحرزو نفس النقاط في هذا العام


8) فيلم تمثيلي (The Social Network)

التقييم (7.7) على IMDB , تقييمي الشخصي (8 من 10) , انتاج (2010)

يتحدث الفيلم تحديدا عن قصة موقع فيسبوك (Facebook) الشهير وكيفية تأسيسه و مشاكل الشركاء و غيرها حتى تاريخ اطلاق الفيلم و هو بالتأكيد مبني على قصة حقيقية إلا أنه يحوي الكثير من التطعيمات و الدراما


>9) فيلم وثائقي (SlingShot)

التقييم (7.7) على IMDB , تقييمي الشخصي (7 من 10) , انتاج (2014)

يتحدث عن اختراع جهاز لترشيح و تنقية المياه بحجم صغير و تكلفة قليلة و طاقة إنتاجية عالية بحيث يمكن حل مشكلة شح المياه في العالم و خصوصا في الدول الفقيرة , قصة مثيرة تستحق أن تتفكر في معانيها , وأن يكون لك هدف أسمى في هذه الحياة


10) فيلم وثائقي (Capital C)

التقييم (6.9) على IMDB , تقييمي الشخصي (8 من 10) , انتاج (2014)

يتحدث عن التمويل الجماعي (crowdfunding) والذي قامت عدت شركات ناشئة بسببه و بعض مخترعاتهم و كيف قاموا بتأسيس أعمالهم و تنميتها


11) فيلم أنيميشن (WALL·E)

التقييم (8.4) على IMDB , تقييمي الشخصي (8 من 10) , انتاج (2008)

قصة خيالية لروبوتات استقرت في الأرض بعد أن دمرها الأنسان و التي أصبحت بينها علاقة صداقة و حب

حلطمه تقنية: انترنت الأشياء و المصيبة القادمة

حلطمتي اليوم تقنية بحتة عن مستقبل انترنت الأشياء و التي تغزو عالمنا و أصبحت جزء لا يتجزء من حياتنا اليومية من الصباح حتى المساء

فعلى ما يبدوا أننا في موسم الحلطمه العالمية , فالجميع يتحلطم من كل صوب بخصوص القرارات و الميزانيات و غيرها و إن كان المتحلطم الذي بداخلي يود أن يفجر مابه لكنني أخجل عندما أقارن حالنا مع حال إخواننا في سوريا و العراق و اليمن و ليبيا و أركان و جميع الدول الإسلامية و العربية الأخرى , فنحن بخير ولله الحمد , فلذا سأفجر طاقة التحلطم التي بداخلي في المجال التقني و أخبركم عن بعض المخاوف التي لا بد أن نتنبه لها

لحظة لحظة ماذا يعني حلطمه؟ هي كلمة دارجة في اللهجة المحلية في كثير من دول الخليج و تعني حديث النفس السلبي أو التأفف من الحال و أفضل تعريف طويل و ممتع تجدونه في هذا الموضوع – تعريف حلطمه أو هنا ماذا تعني حلطمه

وإن كنت من المتفائلين جدا في أن التقنية ستكون سببا في تسهيل حياتنا اليومية و مساعدتنا على بلوغ منتهى السعادة إلا أن النظر للموضوع بنظرة المتفائل الصرفة لهو ضرب من ضروب الجنون و خصوصا أن هناك خفايا قد لا ينتبه لها البعض بخطورة أن تقوم بتسليم حياتك بالكامل لجهات لا تملك أي تحكم عليها

كيف؟ في البداية سأتحدث على عجل عن مفهوم (SaaS – Software as a service) و هذا المفهوم القادم بقوة في عالم التطبيقات و البرمجيات و الذي يعني استخدام التطبيقات و البرامج كخدمات موجودة على السحابة (cloud services) بدلا من امتلاكها و الانتفاع من خدماتها فقط , مثلا, بدلا من تركيب خادم للبريد الالكتروني في منظمتك فإنك تقوم بربطها مع خدمات جوجل السحابية , و لأهمية المفهوم و ايجابياته و سلبياته سأفرد له موضوع مستقل بالمستقبل بإذن الله

بما أننا سمعنا عن (Saas) و تقبلناها لأن إيجابياتها أكثر من سلبياتها – إلى حد ما – إلا أن المصيبة هو في استخدام المعدات نفسها أو المنصات كخدمات (HaaS – Hardware as a service) أو (IaaS – Infrastructure as a service) هي المشكلة , فإن لم يكن لنا تحكم أو سلطة على تطبيقاتنا و برامجنا و التي نقوم بتأجير خدماتها فبالنهاية يمكننا أخذ نسخة من البيانات و إعادة نقلها إلى منصة أو خدمة أخرى بديلة فنحن دفعنا مبلغ زهيد نسبيا للإنتفاع من هذه الخدمة و لكن عندما تكون المشكلة في (HaaS) فأنت فعليا قمت بدفع مبلغ كبير للحصول على شيء فيزيائي ثم تتورط به ليصبح قطعة خردة!

تخيل معي أحد أسهل الأمثلة, هو في أن تقوم باستئجار سيارة , نعم السيارة العادية تعتبر (HaaS) ولكنها أقرب إلى (Saas) , فأنت عندما تستأجر السيارة فأنت تستأجر المنافع من السيارة لتستخدمها للتنقل و بعد ذلك تقوم بإعادتها و تدفع مقابل فقط أيام استخدامها .

دعونا نبقى مع نفس المثال , تخيل أنك قمت بشراء هذه السيارة وليس استئجارها , و من ثم و بعد عدة أيام توقفت عن العمل و لا يوجد أي سبيل لتشغيلها و الاستفادة منها , بالتالي ستكون هذه السيارة قطعة خردة تأخذ مساحة فيزيائية مزعجة

السؤال, هو كيف يمكن لهذه السيارة أن تتوقف عن العمل؟ و بدون إمكانية لإعادة استخدامها؟ أو حتى أن يكون السبب عطل فني أو ميكانيكي؟ ببساطة السبب هي إنترنت الأشياء , نعم أغلب السيارات أصبحت توظف هذه التقنيات لكي تتمكن من تقديم خدمات و تحديث مستمر لأداء و خدمات السيارة , ومع الوقت ستصبح مرتبطة بشكل كامل بالانترنت

تخيل معي هذا السيناريو , سيارة جوجل ذاتية القيادة , وقد تم السماح لها في المملكة العربية السعودية و هذه السيارة تعتمد على خدمات جوجل السحابية لتحديث نفسها و تفاعلها و الارتباط بخدمات الزحام و الخرائط و التوجيه و التعرف الصحيح عل البيئة المحيطة , و من ثم حصل عطل ما في شبكة جوجل! , أو انقطعت الانترنت؟! , وهذا السيناريو وارد بشكل كبير و وبالتأكيد شركة جوجل وضعت حلول لهذا السيناريو في الحسبان لكي تستمر سياراتها ذاتية القيادة بالعمل , على الأقل حتى تنهي مشوارها الحالي وقت وقوع المشكلة أو الانقطاع

الآن ماذا لو استمرت هذه السيارات بالعمل و تغيرت أنظمة السير في السعودية؟ مثلا السعودية من البلدان القليلة حول العالم التي يسمح فيها الالتفاف نحو اليمين و حتى لو كانت الإشارة حمراء , لو تغير هذا النظام ليكون متوافقاً مع النظام العالمي , فإن هذه السيارات ستكون مصيبة تتحرك على الأرض, لأنها ستستمر بالعمل على برمجتها القديمة و التي تسمح لها بالتوجه نحو اليمين , إذ أنها غير مرتبطة بنظام تحديث يقوم بتلقينها هذه المعلومة الجديدة لتعرف كيف تتصرف

تخيل معي سيناريو أجهزة الأيفون و التي لا تعمل بدون حساب itunes , و حتى لو افترضنا أننا قمنا بتفعيل الجهاز و بدء بالعمل و لكن ماذا لو حدث اختراق للشبكة؟ و من ثم انتشر فيروس بسيط يقوم بمسح كل بيانات الأجهزة المرتبطة, أو على أقل تقدير تعطيلها عن العمل , فستتحول أجهزة أيفون إلى قطعة خردة أنيقة , نفس السيناريو بالسيارة لو حدث اختراق لشبكة الشركة العالمية فسيمتد الأثر عالميا

حاليا انترنت الأشياء أصحبت في أبسط تطبيقات حياتنا اليومية من الإضاءة و أجهزة فتح أقفال الأبواب و كاميرات المراقبة و ألعاب الأطفال و كل هذه الأشياء في حياتنا أصبحت مرتبطة بالانترنت و لذا سميت بـ إنترنت الأشياء

الحلووووول

ولكي لا أطيل عليكم بالحلطمه , فالحل ببساطة هو أن تقوم الجهات الرقابية في الدول مثلا هيئة المواصفات و المقاييس بإجبار الشركات المصنعة بإتاحة خيار أن يكون الإرتباط ببديل أخر محلي و الذي يكون ببساطة (خدمة سحابية) محلية بحيث يكون هناك سيطرة أكثر و خيار إضافي لتبقى هذه الأشياء المرتبطة بالانترنت قيد العمل

تعرف على وظيفة DevOps الأكثر طلبا و ضرورة لنجاح المشاريع التقنية حاليا

منذ فترة طويلة لم أتحدث عن التقنية و لم أخرج التقني الذي في داخلي و لكن هذا العملاق الجيكي قد خرج و أجبرني للحديث عن عدة أمور وهذه أحدها

ماذ تعني (DevOps) ؟ هي كلمة مجموعة من الحروف الأولى لمصطلحي (Development + Operations) و هي أحد أهم الوظائف المطلوبة حاليا لدى شركات التقنية التي تود الخروج بمنتجات بشكل سريع و بجودة عالية

أول ظهور لهذا المصطلح كان في أحد مؤتمرات المطورين بمنهجية (Agile Methodologies) في العام (2008) و هي أحد المنهجيات التي تستخدم مبدأ (Lean) بشكل أقرب في موضوع التطوير و البرمجة و هي تستخدم للحصول على مكاسب سريعة بحيث يتم التركيز على وظائف قليلة تكون جاهزة بجودة عالية بدلا من التركيز على كامل المشروع , لعلي أتحدث مستقبلا عن (Agile Methodologies) في مقالة منفصلة

لماذا نحتاج إلى (DevOps) ؟

أكبر مشكلة في عالم التقنية هي التطور السريع و كثرة التقنيات التي تتداخل فيما بعضها لتقديم حلول سهلة هي بالأساس معقدة داخليا و مترابطة بشكل كبير لتسهيل المنتج النهائي للمستخدم الذي ليس عليه أن يعلم كيف يعمل هذا العالم

أي تطبيق أو حل برمجي أو منتج تقني تتداخل فيه مئات التقنيات التي يحتاجها لكي يخرج منتج واحدا متكاملا صالحا للإستخدام , ولكي لا أقوم بتعقيد الأمر عليكم فلنأخذ مثالا بسيطا وهو عبارة عن موقع انترنت بسيط

ماذا يحتاج إلى موقع بسيط؟ يحتاج إلى 1) مطور و 2) مصمم و 3) مدير سيرفر و من 4) يختبر المنتج  و شخص 5) متخصص في الـ  UX و 6) كاتب محتوى و بعد ذلك تحتاج إلى 7) مسوق رقمي و شخص 8) متخصص في الـ SEO و 9) شخص ليقدم خدمات الدعم الفني , وبالتأكيد أنت بحاجة إلى 10) مدير عام للمشروع

كل هذه الوظائف و نحن نتحدث عن أبسط أشكال المنتجات التقنية ولو أردنا تعقيد الموضوع أكثر قليلا فنحن سندخل في 11) مطورين موبايل للأيفون و 12) متخصص أندرويد و 13) متخصصين في الخدمات السحابية و 14) متخصص في الحماية و من يقوم 15) بتوثيق العمل و الأساس الذي قام 16) بتحليل النظام و 17) شخص التأكد من استمرارية المنتج و إدارة الأزمات و غيرها , مع العلم أنه حاليا و كل وظيفة من هذه تحتاج إلى فريق و ليس فرد فهناك داخل كل وظيفة عوالم متعددة و تخصصات أكثر دقة

إذا من هو الـ DevOps

هو شخص يمكن أن يكون أقرب إلى مدير المنتج (Product Manager) و لكن بمهارات تقنية أعمق , هذا الشخص وظيفته الأساسية هو أن يكون حلقة الوصل بين كل هذه الوظائف و يكون قريب منها إلى حد ما يمكنه من فهم كل وظيفة و حاجتها إلى مشروعه, فلذا يفضل أن يكون قد سبق له و أن عمل في أغلب هذه الوظائف ولديه خبرة كافية لكي يستطيع الحديث و فهم مالذي يدور في كل عالم , ليستطيع عمل الترابط الكامل بين الفريق.

فالمطور لا يمكن أن يكون مصمم و قد لا يستطيع الطرفين التخاطب فيما بينهم أصلا , و بالتأكيد لا يمكن للمطور أن يكون هو من يختبر عمل التطبيق فهو يعتقد بأن ماقام به أفضل ما يمكن , و لا يمكن لمتخصص الحماية أن يكون الشخص المناسب لادارة المحتوى ,  ولكن الـ DevOps  هو حلقة الوصل العارف و الفاهم في كل عالم بالحد الكافي لمعرفة كيف يعمل كل جزء منها بشكل يستطيع توظيفه للخروج بالعمل بشكل نهائي , بحيث يمكنه نقل الأدوار و أخذ كل جزئية من مكان لمكان

هو شخص أقرب إلى خط تجميع في مصنع تقني بحيث يكون بمثابة الحزام الناقل للتنقل من قسم إلى قسم للخروج بالمنتج النهائي المطلوب عمله

الكلمة المفتاحية هنا و هي أهم مافي الموضوع , إن قمت بإدارة التقنية لديك بعقلية ماقبل 5 سنوات فبالتأكيد ستفشل فشلا ذريعا

أنواع الشراكات أربع (المال , الجهد , المعرفة , العلاقات)

تصلني الكثير من الأسئلة يوميا عبر طرق التواصل المتعددة حول موضوع الشراكة و كيف يكون توزيع الحصص بين الشركاء و غالبها تدل على أن السائل مازال بداية طريقه , وهذا ليس بعيب ياصديقي و خطوة جيدة أن تبدأ بالسؤال و لكن أنصحك بأن تقرأ و تبحث أولا قبل أن تسئل حتى تستطيع طرح السؤال الصحيح لتصلك بالتالي الإجابة الصحيحة

في هذه المقالة الخفيفة أتمنى ذلك –  سوف أقوم بتلخيص ما سبق و أن تحدثت عنه في هذا المجال لعلها تكون بداية لكم لتبدؤ في الطريق الصحيح

زواج كاثوليكي

الشراكة زواج كاثوليكي , قالها لي أحدهم يوما ما , و هي فعلا كذلك , و هي للدلالة على صعوبة فك الارتباط و الانفصال عن الشريك إذ أن الزواج الكاثوليكي لايمكن فيه فك الانفصال بين الشريكين \ الزوجين بسهولة , و عادة ما يكون هناك أثار مدمرة على الطرفين و خصوصا بأنه ليس هناك حق القوامة أو العصمة في يد الرجل الذي يعتبر هنا هو القائد و صاحب القرار النهائي كما في دين الإسلام

لذا وجب الحذر ثم الحذر عند عمل الشراكات و بالتأكيد اختيار الشريك المناسب الذي سيبقى معك مدى الحياة

كلما كانت العقود وسخة كانت أقرب للنجاح

هذه الجملة قالها أو فيما معناها التاجر الكبير و رجل الأعمال الشيخ سليمان الراجحي, و دلالتها أنه عليك توثيق و كتابة كل شيء و ايضاحه بالعقود لكي لا يترك أي مجال لهوى النفس أو التفسيرات أو التكهنات و هذا أقرب للنجاح

أكثر أسباب فشل الشراكات

بخبرتي المتعددة في عمل الشراكات التي بائت بعضها بالفشل وبعضها تم التخارج بالتراضي و بعضها كانت سبب للدخول في المحاكم وبعضها مستمر و يكبر و لله الحمد , فإن أكبر أسباب فشل الشراكات أو عدم استمراريتها هو عدم الوضوح من البداية و ترك المجال للتوقعات , يعني أنا أتوقع أن شريكي سيقوم بكذا و هو يتوقع مني أن أقوم بكذا و قد يستحي هو مني أو أستحي انا منه في طرح أمور بديهية قد تبدوا لي أو له , و بعد ذلك قد تكون هذه هي أسباب المشاكل , فلذا من ألأفضل أن يتم التعاقد و التكاتب في كل صغيرة و كبيرة و ايضاح ماهو واضح على الورق و كتابة عقد موثق

ولكن انتظر هل أنت بحاجة لشريك فعلا؟

الشراكات أربع أنواع:

  • شريك بالمال فقط و هذا لا يسمى شريك بل يسمى ممول أو مستثمر

  • شريك بالجهد فقط و هذا لا يسمى شريك بل يسمى موظف أو أجير

  • شريك بالمعرفة فقط و هذا لا يسمى شريك بل يسمى مستشار

  • شريك بالعلاقات فقط و هذا لا يسمى شريك بل يسمى وسيط

إن لم تكن هذه الأربع (المال , الجهد , المعرفة , العلاقات) مجال للشراكة , فأين تكون مجالات الشراكة إذا؟

الشريك لا بد أن يملك 3 من هذه الأربع على الأقل و عليك أنت أيضا أن تملك 3 من هذه الأربع على الأقل , و يجب أن يكون أحدكما ملما في أحد أو أكثر من هذه المجالات بشكل أكبر من الشريك الثاني على أن يقوم الشريك الأخر باكمال النقص الذي لديك في أحدها

مثلا محمد لديه (معرفة بالبرمجة ويمكن أن يمارسها , و خبرة طويلة في تطوير التطبيقات , و علاقات بناها خلال سنوات يمكن أن تجلب زبائن محتملين)

الشريك المناسب لمحمد سيكون خالد (يملك مال للتمويل , علاقات جيدة أيضا يمكن أن تجلب زبائن جدد , و معرفة في الإدارة ويمكن أن يمارسها)

هنا يمكن أن تكون هناك شراكة ناجحة بين محمد و خالد

أما في حال كان لدى خالد (علاقات فقط) و محمد (موهبة بالبرمجة فقط) , فهذا يعني أن هناك خلل ونقص و يحتاج الشريكين إلى من يكملهم و بالنهاية سيكون هناك مشكلة في هذه الشراكة و لا بد أن يتم توثيق ذلك في العقد , لكي لا يعتقد محمد بأن خالد سوف يقوم بالتمويل و أيضا لكي لا يعتقد خالد بأن محمد سوف يقوم بإدارة الشركة لانه فقط سيقوم بالبرمجة

من هو الشريك المميز بين الأربع إذا؟

كما اتفقنا سابقا يتم اعتبار الممول بالمال فقط مستثمرا وهو الأعلى في أن يحصل على حصة من أسهم الشركة من دون باقي الشراكات الثلاث المتبقية (الجهد , المعرفة , العلاقات) إلا في حالة واحدة فقط , إن كان أحد هذه الشراكات الأربع مهما جدا و مفصلاً محوريا في تكوين الشركة و لا يمكن تعويضها أو استئجارها بالمال

مثلا شخص لديه معرفة و هي عبارة عن اختراع مسجل و لا يمكن تقليده, أو شخص لديه علاقات معينة ضرورية لكي يمكن ادارة العمل و دون هذه العلاقات لا يمكن اتمام العمل , أو شخص يمكنه القيام بجهد معين لايمكن ايجاد مثيل له

أمثلة:

صاحب الجهد الذي يمكن أن يكون شريك هو: ممثل ذو موهبة فريدة , أو لاعب رياضي متفوق , أو مبرمج لديه خبرة طويلة و تجارب أو حرفي ذو صنعه

صاحب العلاقات الذي يمكن أن يكون شريك هو: في حال كانت الشركة تحتاج إلى تصاريح خاصة من الحكومة مثلا و يمكن لصاحب العلاقات أن يؤمنها , أو تحتاج إلى دخول مجال تم احتكاره من قبل تجار معينين وصاحب العلاقات يمكنه أن يجعلك تقتحم هذا المجتمع الذي تم احتكاره

صاحب المعرفة الذي يمكن أن يكون شريك هو: شخص لديه براءة اختراع مسجلة , أو شخص لديه معرفة ستستخدم و تباع كمنتج , مثلا شخص لديه امكانية في التخطيط الاستراتيجي و سوف تقوموا ببناء شركة متخصصة في عمل الخطط الاستراتجية للشركات كخدمة أساسية من شركتكم

لماذا صاحب المال أفضلهم؟

لأن المال يمكنه أن يوظف صاحب الجهد بأجر شهري و يمكن للمال بأن يقوم بشراء خدمات استشارية من صاحب المعرفة , كما يمكن للمال أن يجلب من لديهم علاقات لكي يقوموا بالحصول على عمولات أو اجر وساطة مقابل توظيف علاقاتهم

كيف اذا لا يمكن لصاحب المال أن يكون شريك؟

لأن الشراكة تعني أكبر من ذلك , كما أن صاحب المال الذي لا يملك سوى المال يعد أسوء الخيارات , لأنه ان انتهى المال لن يقوم بمساعدتك في شيء أخر , و كما جرى الحال فإن صاحب المال يكون لديه علاقات و في الغالب تكون لديه خبرة فإنه سوف يساعدك في توجيهك بخبرته و يفتح لك الأبواب عبر علاقاته و ذلك لأن هدفه الأكبر هو أن لا يخسر أمواله التي استثمرها معك و يود أن ينميها

اذا ابحث عن مستثمر و لا تبحث عن شريك

كما ذكرنا سابقا بأن المستثمر بالعادة سوف يقدم لك أكثر من المال لأن هدفه هو أن ينمي استثماراته , و يمكن للمال بالغالب أن يستأجر الخدمات التي تحتاجها و تعوض النقص بواسطة المال

السؤال هنا كيف يتم الاستثمار؟

في الغالب يتم طرح نسبة صغيرة من أسهم الشركة للأستثمار , مثلا 10% أو أقل و ذلك لتمويل الشركة في البداية , و هذا يتم بناء على عمل تقييم أولي للشركة و دراسة لما سيتم الوصول له بالمستقبل , ولنقل بأنه تم تقييم الشركة بقيمة (مليون ريال) فإن المستثمر سوف يقوم بضخ (100 ألف) في الشركة مقابل حصوله على (10%) و هذه الأموال سوف تضخ بالشركة لتشغيلها و لا تدخل في جيب صاحب الشركة

بعد فترة بالتأكيد سوف يتم انتهاء مبلغ (100 ألف) و سوف تحتاج إلى المزيد من الأموال للتوسع و النمو و عندها يمكن بيع ما نسبته (10%) أخرى ولكن هذه المرة مقابل قيمة أكبر , حيث أن قيمة الشركة اليوم بعد أن تم استنفاذ ما قيمته (100 ألف) فيها أصبحت في وضع أفضل من السابق و لذا لربما أصبحت قيمتها (3 مليون) و لذا فإن قيمة (10%) الثانية ستكون (300 ألف) بدلا من (100 ألف) و هنا سوف يكون المستثمر الأول ربح بأن قيمة أسهمه ارتفعت 3 أضعاف و صاحب الشركة استفاد بأن قيمة شركته أصبحت أكبر و مازال يملك ما قيمته 80% من الشركة

مع الوقت سوف يقوم صاحب العمل ببيع حصة صغيرة في كل مرة من شركته و يراها تكبر أمامه و قيمتها تعلو و بالنهاية ستكون قيمة الأسهم المتبقية لديه مهما كانت نسبتها مرتفعة جدا

ماذا لو طلب صاحب المال حصة كبيرة مقابل استثماره؟

تخيل معي السيناريو التالي وهو بعد أن تم تقييم الشركة بقيمة (مليون), طلب المستثمر أن يضخ ما قيمته (800 ألف) وهو في الغالب ما لن يكون ضروريا في بداية الشركة فإن المستثمر سوف يملك (80%) من الشركة , اذا و بعد انتهاء رأس المال من أين سوف يتم تمويل الشركة للمرحلة القادمة؟ , من سيبيع من حصته؟ بالتأكيد أنت كصاحب الشركة فلن يستغني المستثمر عن أسهمه و هنا سوف تصاب أنت كصاحب شركة بخيبة الأمل و لن يصبح لديك هذا الشغف الكبير الذي كان لديك في البداية لهذه الشركة إذ أصبحت أنت من البداية أقلهم نسبة و أقلهم قيمة

سأضطر للتوقف هنا لأن الموضوع يحتاج إلى تنسيق حتى يمكن طرحه كموضوع : )

محمد بدوي

تويتر (badwi) , سناب شات (ibadwi) , مدونتي (www.badwi.com)

دروس مستفادة من إدارة الأزمة على الإنترنت و الشبكات الإجتماعية من أحداث تركيا الأخيرة

(إن ما لا يكسرك , يزيدك قوة) فنِعم الشعب الذي استبسل لحماية مكتساباته , نِعم الشعب الذي وظف كل ماهو متاح ليحافظ على بلده , وبما أني لست محللا سياسيا فكان لزاما علي بأن أقدم ما هو في مجال تخصصي في الأحداث الأخيرة لتركيا , ألا وهو التوظيف الرائع لتكنولوجيا المعلومات , نعم عِشت طوال سنتين في تركيا و لاحظت قوة البنية التحتية في تكنولوجيا المعلومات و لكن ماحدث يثبت بأنها من الأفضل عالميا

الشعب كله قام بالحشد و التجييش الشعبي باستخدام كل طرق التواصل المتوفرة

النزول للشوارع , استخدام أبواق السيارات لايقاظ النائمين , الصراخ بالشوارع و الطرق على الأبواب و مراسلة بعضهم البعض , و أخيرا ماهو في مجال هذه المقالة من طرق التواصل عبر الشبكات الإجتماعية و الإنترنت و تكنولوجيا المعلومات

أولا) مكالمة الفيديو:

في اللحظات الأولى في الإعلان عن محاولة الإنقلاب بدا الأمر فوضويا و الجميع بدأ بالتخبط! ,لا يعرف الناس ماهو الحاصل و ماهي الخطوات التالية!, هناك حاجة ماسة لصدور بيان من السلطات و إظهار موقفها وقوتها, و حيث أن ذلك لم يتوفر بسبب الكمائن التي كانت محبوكة لتنفيذ مخطط الانقلاب, لم يتردد رئيس الجمهورية من الظهور عبر مكالمة فيديو انترنت عبر تطبيق (FaceTime) لأجهزة الأيفون بالتواصل مع مذيعة القناة الإخبارية و إخبار العالم بأن الأمور تحت السيطرة و ارسال دعوات للجماهير بالمساندة و الحشد الشعبي, نعم لعلها سابقة بأن تكون مكالمة فيديو انترنت هي المحرك الرئيسي و خصوصا بأن الكثير من الدول تحجب هذه الخدمات!!

ثانيا) حجب الشبكات الاجتماعية:

خلال فترة حياتي لسنتين في اسطنبول ففي كل مرة يحدث فيها حدث كبير (تفجيرات أو مظاهرات أو غيرها) يتم تلقائيا حجب بعض مواقع الشبكات الاجتماعية أو على أقل تقدير تحجيم الوصول لها بشكل كبير جدا جدا

هذا ماحدث خلال فترة محاولة الإنقلاب و لمدة قصيرة جدا, لكن سرعان ما قامت السلطات بالانتباه بأن الحاجة الأن هو للقوة الشعبية و لقوة الجمهور فقامت بإعادة الوصول لها بشكل كامل بل و بتعزيز كبير اتضح بالنسبة للقنوات التلفزيونية التي كانت تبث أون لاين وبشكل حي و مباشر و تحملت كل هذا الضغط الكبير من المشاهدات

حيث أن قناة مثل (CNN Turk)  منذ الساعات الأولى لم يعد موقعها يعمل أبدا و لكن موقع قناة (NTV) كان يعمل بشكل كامل مع البث المباشر بدون أي انقطاع أو مشاكل طوال الوقت

انه الحشد الذي تعود عليه الناس في وسائل التواصل الاجتماعي و مارسوه الأن على الأرض بمساندة شبكات التواصل الاجتماعي

ثالثا) رسائل الجوال:

قامت كل الجهات المؤيدة للسلطة و شركات الهاتف بإرسال رسائل لعملائها تحثهم فيها على تلبية نداء رئيس الجمهورية و الطلب منهم النزول للشوارع و حماية المقرات الرسمية و التصدي للإنقلاب

بل تعاقبت وصول هذه الرسائل باسم الجمهورية التركية و بعضها باسم الحزب الحاكم و أخرى باسم الرئيس نفسه تحمل نفس المعنى ألا وهو الحشد الشعبي

رابعا) البنية التحتية:

جل الشعب كان يستخدم كل وسائل التواصل وكل تطبيقاتها و مواقعها و خدماتها و استخدام كامل للإنترنت و البث المباشر بالفيديو و الصور و تناقل الأحداث و ليطمئنوا على بعضهم البعض و يقوموا بالحشد و لم تتوقف الخدمة على أحد أو تقل جودتها

خامسا) المكالمات الهاتفية:

خلال كل الأحدات كان هناك وصول كامل لمكالمات الهاتف و تمكن الجميع من ارسال و استلام مكالمات هاتفية دولية و محلية ,كان يشوبها بعض المشاكل القليلة ولكنها لم تتوقف وهذا ساعد الناس للبقاء على تواصل

سادسا) لوائح الطرق المعلوماتية:

قامت البلديات ببث رسائل تشيجيعة و تثقيفية باستخدام لوحات الطرق المعلوماتية التي كانت تستخدم أصلا لتوجيه حركة المرور بالأيام العادية , ولهو توظيف رائع في الأزمات و الطوارىء ولكني لم أتخيل أن تُستخدم للحشد و شكر الشعب لاحقا

سابعا) دوائر التلفاز المغلقة:

تعتبر اسطنبول ثالث أكبر مدينة حول العالم مغطاة بدوائر التلفاز المغلقة (CCTV) و التي تغطي أكثر المناطق الحيوية و الشوارع و المرافق , و يمكن الوصول لها حتى للعامة و مشاهدة مايحدث بشكل مباشر, وكان هذا كفيلا بأن تكون هناك أعين تراقب المدينة و تساعد في التوجيه بل و في توثيق مايحدث

ثامنا) البث المباشر:

كانت الكثير من المصادر الإعلامية تبث أنباء مغلوطة و متخبطة أو مسيسة , مما قد تسبب للبعض الشعور بأن القيامة قد قامت ولم تقعد , ولكن سرعان ماتوجه الناس للقنوات الرسمية و التي تبث عن طريق الإنترنت لمتابعة الأحداث الحقيقية و بشكل مباشر مما عزز الثقة أكثر لدى الشعب

تاسعا) رسائل الواتساب:

كأحد أعضاء أكبر مجموعة عربية اعلامية من النخب العربية المقيمة في تركيا , كانت متابعة الأحداث عبر هذه المجموعة كافيا لأحد حسابات تويتر التي قامت بالتغطية الحية للوقائع و وضع الناس بالصورة الحقيقية أولا بأول

فهذا مراسل عيان من فاتح , و أخر من بيكوز , و الثالث انقطع به الطريق على جسر الفاتح , و ذاك توجه للمطار, و أحدهم من داخل غرف الأخبار , فعلا كانت التغطية حية , حقيقية , بلا مبالغات , وضعتنا بالصورة و كانت كافية لأن تُعرفك كمتابع ماهو الحاصل فعليا

بالنهاية إن كنا سنخرج بكلمة من كل ماسبق فهو ياسادة (قوة التواصل) , قم بتوجيه الحشود و اترك لهم تحقيق المستحيل

تم كتابة المقال و نشره على موقع تركيا بوست في تاريخ (19 يوليو 2016)

http://www.turkey-post.net/p-143239

جهاز هواوي الجديد Huawei P9 منافس قوي لأيفون

منذ بضعة أيام قامت شركة هواوي بدعوتي لحضور حفل تدشين جهازها الجديد Huawei P9 بمدينة الرياض الذي يعمل بنظام أندرويد , بالطبع قبل ذلك بيوم  واحد كان هناك حفل تدشين أخر لمنافس وهو جهاز أوبي الذي يعمل أيضا بنظام أندرويد و كانت هناك إشاعات بأنه سيكون البديل الجديد لأيفون

طبعا هذه المقالة غير ترويجية – غير مدفوعة – ولكني أسجل بها هنا اعجابي بالجهاز الذي أعطوني اياه كهدية كالعشرات غيري ممن حضر حفل التدشين من أجل التجربة, فإن كنت عزيزي القارىء من مستخدمين أجهزة أندرويد أو من عشاق التصوير فأنصحك بأن تلقي نظرة على هذا الجهاز فهو مزود بكاميرتين خلفيتين تندمج لتكون صورة واحدة بتقنية التصوير الاحترافي لكاميرات (LEICA)

لماذا أسجل اعجابي؟ جهازي الحالي هو iPhone 5s وجهازي الثاني القديم جدا هو Huawei Y511 اشتريته بأقل من ١٠٠$ أمريكي , لسبب التجارب و لأنه يحمل شريحتين , الجهاز معي منذ سنوات وهو مضاد للصدمات و مواصفاته حتى الأن مقبولة من أجل التجارب

أما جهازي الجديد البديل فعلا و الذي لربما يكون بديل فعلي لجهاز أيفون هو Huawei P9 الجديد فهو رائع كمواصفات و بطارية و كاميرا وحساسية للبصمة و سلاسة عمل التطبيقات فيه و وضوح الشاشة و جميل أيضا , و المهم جدا لي بسبب تعدد السفر أنه يمكنك أن تستخدم شريحتين في نفس الوقت أو شريحة و ذاكرة خارجية بحسب اختيارك

كما أعجبتني ساعات هواوي الذكية الجديدة و خصوصا النسائية و التي أود أن أعرف مدى مقاومتها للماء أولا لتكون هديتي المقبلة بالتأكيد لزوجتي