في إدارة أعمال

التواجد الصحيح لأعمالك في عالم الإنترنت

ستجيب هذه المقالة عن الأسئلة التالية:

1) هل من الضروري أن يتواجد عملي رقميا على الإنترنت؟ وماهي الفوائد من التواجد رقميا؟

2) كيف يمكن لعملي أن يتواجد بشكل صحيح على الإنترنت؟

3) كيف أستطيع الوصول لعملاء جدد وشريحة واسعة عن طريق توظيف الإنترنت؟

ماذا تحتاج ببساطة؟

أنت بحاجة إلى فتح فرع لعملك متواجد رقميا على الإنترنت، وإن لم تفكر بذلك بشكل صحيح فلا داعي لك لإكمال المقالة، نعم عزيزي القارئ بعد أن قمت بكتابة هذه المقالة الطويلة قمت بالعودة وكتبت هذه الفقرة في المقدمة لكي لا تضيع المزيد من وقتك الثمين في قراءة شيء لن تستطيع التعامل معه، ببساطة إن لم تكن لديك القناعة في التواجد رقميا بشكل صحيح وإعطاء ذلك الميزانية الكافية والجهد والوقت الكافيين فيؤسفني عزيزي أن أخبرك بأنك ما زلت غير مقتنعا في التواجد على الإنترنت بالشكل الصحيح , فلذا من الأفضل أن لا تكمل بع هذه الفقرة , فكل ما ستقرأه سيكون مؤلما لك

أين هي المشكلة؟

مما لا شك فيه أن عالم الانترنت سهَل على الناس الوصول للمعلومات، فأصبح من السهل جدا وعلى بعد نقرات من لوحة المفاتيح الخاص بك الوصول لكم هائل من المعلومات لم يكن من السهل الوصول لها قبل عقد من الزمن، ومما سهل الموضوع بشكل أكبر تواجد الهواتف الذكية والتنوع الكبير للتطبيقات، فأصبح العالم كله موجود في جيبك حرفيا وعلى بعد نقرتين من أصابعك

ولكن ومن جهة أخرى أصبح هذا العالم مزدحما جدا فالكل متواجدا فيه فأصبح من الصعب على غير المختصين التواجد بشكل صحيح أو على أقل تقدير في المكان المناسب، وأصبح من السهل على المنافسين الذين يملكون المعرفة الكافية أن يحتلوا الصدارة مما يساعدهم في الاستحواذ على الزبائن حتى ولو كانت خدماتهم أو منتجاتهم أقل جودة، ببساطة يمكن للناس الوصول لهؤلاء عبر تواجدهم بشكل صحيح

لماذا علي أن أقوم بذلك؟

اليوم أصبحت تكاليف تأسيس وتشغيل عمل على أرض الواقع مكلفة جدا لأسباب كثيرة:

اختيار المكان الصحيح وايجاره، تكاليف تقبيل، تكاليف ديكورات وتجهيزات، تكاليف تصاريح، تكاليف معدات، الخ…

كل السابق وأكثر من أجل التأسيس وبعد ذلك عليك تكاليف التشغيل:

ايجار مستمر، صيانة، تجديد تصاريح، غرامات، رواتب عاملين، الخ…

ومع كل تلك المصاريف أنت تحتاج للإعلان والتسويق عن منتجاتك لأن المنافسة كبيرة والخيارات كبيرة أمام المستهلك فيجب أن تحفزه على اختيارك

هل يكفي الإعلان؟

الكثير من الأعمال أصبحت تستخدم المشاهير للوصول للعملاء وهذا يعد صحيحا ولكنه ليس على المدى الطويل، حيث أن استخدام مشهور للتعريف بعملك هو مجرد فقاعة سريعة يختفي أثرها خلال أيام حرفيا، فمثلا المحتوى عبر تويتر قد يضيع خلال ساعات بين خط الزمن، والإعلان عبر سناب شات يختفي خلال 24 ساعة، أما الإعلان عبر فيس بوك فإنه لا يصل إلى لنسبة قد لا تتعدى 5% من زوار الصفحة

إذا ماهي الطريقة الصحيحة للإعلان؟

الإعلانات المدفوعة عبر المنصات نفسها أفضل بالتأكيد، ولكن هذا أيضا غير مضمون في حال لم تكن متواجدا بالشكل الصحيح، وكما يحتاج إلى خبراء ومختصين في اختيار الشريحة الصحية لكي لا يتم استهلاك الميزانية المخصصة للإعلان، كل هذا يتطلب منك التواجد أولا في المكان الصحيح و بشكل صحيح، وبعد ذلك تستطيع أن تقوم باستخدام وسائل الإعلان الرقمية المتوفرة و تقوم بالموازنة فيما بينها و بين الطرق الأخرى

كيف أتواجد بشكل صحيح على الإنترنت؟

هناك عدة خطوات لابد أن تقوم بها قبل أن تقرر خوض حرب الإعلانات وخسارة ميزانية ضخمة قد ترى أنها مناسبة أو نجحت معك سابقا، ولكن عزيزي صدقني لو قمت سابقا باستخدام إعلانات عبر المشاهير أو عبر المنصات الإعلانية وكانت تجربتك ناجحة فاعلم بأنك لو قمت بتطبيق هذه الخطوات فإنك سوف تستفيد على الأقل 10 أضعاف أو على أقل تقدير سوف تزيد من مدة الاستفادة وبجميع الأحوال سوف تقلل من تكاليف الإعلانات، وأنت الرابح الأكبر في كل ذلك

اتبع الخطوات التالية بالترتيب:

هل لديك موقع انترنت \ صفحة انترنت \ صفحة هبوط خاصة بأعمالك (landing page

هل قمت بوضع المعلومات الصحيحة في هذا الموقع (basic business information

هل قمت بتهيئة الموقع ليتلاءم مع الهواتف الذكية (responsive web design

هل قمت بعمل تحسين صداقة موقعك مع محركات البحث (search engine optimization

هل قمت بإضافة موقعك في الأدلة المتخصصة على الإنترنت (website directory listing

هل قمت بحجز حسابات الشبكات الاجتماعية الخاصة بعملك (social media accounts for business

هل قمت بربط الحسابات الاجتماعية بموقعك وقم بوضع التعريفات الصحيحة للحسابات (social media linking

هل قمت بربط موقع بخدمات القياس ومتابعة سلوك المستخدمين (website analytics

هل قمت بوضع عملك وكافة معلوماته في أدلة الأعمال والأماكن والمواقع المختصة (business listing

هل قمت بتجهيز المحتوى النصي والمرئي (صور\ فيديو) الخاص بعملك بحيث يمكن نشره عبر المواقع والشبكات الاجتماعية (contents

هل قمت بعمل خطة للنشر المستمر وتحسين التواجد للوصول إلى العملاء (scheduled publishing

لماذا كل هذا؟

في حال فكرت عزيزي في فتح فرع جديد لعملك أو في حال كان ذلك هو الفرع الأول فيجب أن تضع بحسبانك بأنك تعامل تواجدك على الإنترنت بنفس الطريقة، نعم فمن الضروري أن تقوم بتجهيزك فرعك على الإنترنت بشكل جيد لكي تستطيع استقبال المزيد من العملاء، وصدقني مهما كانت التكلفة عالية بمنظورك لتحقيق ذلك فهي قليلة مقارنة بعدد العملاء الجدد الذين سيصلون لديك عن طريق فرعك الرقمي على الإنترنت

بتجهيزك لفرع متواجد فيزيائيا فأنت تحتاج إلى اختيار المكان الصحيح ودفع الإيجار وكذلك الحال تجهيز الديكورات والمعدات واستخراج التصاريح اللازمة لذلك وبالنهاية ستضع على الأقل موظف واحد لاستقبال الزبائن وخدمتهم، وكل هذه التكاليف الكبيرة ستدفع جزءا يسيرا منها على فرعك الرقمي ولكنك ستفتح 24 ساعة 7 أيام بالأسبوع وبكل المواسم والعطل الرسمية وغيرها

الأن أنت جاهز

بعد أن تقوم بالخطوات السابقة وتجهيز فرعك الرقمي بشكل صحيح أنت الأن جاهز للإعلانات بكل الطرق والتي سوف تستمر بجلب المزيد من العملاء لك دون انقطاع، بدلا من اهدار ميزانيتك في استقطاب عملاء كثر خلال أيام قليلة ثم يختفون إلى الأبد بدون رجعة

تأكد من قيامك بالخطوات السابقة بشكل صحيح بنفسك أو بالاستعانة بمختصين في هذا المجال وبعد ذلك قم بقياس العائد وسوف تفاجئ جدا بما ستحصل عليه

Share
%رابط
%رابط

تعليق واحد

  1. د محسن النادي 12 يوليو 2017 رد

أضف تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *