قمت بحضور تسجيل حلقة للدكتور طارق السويدان حول إدارة الخلاف و أردت تلخيص ما ألقاه الدكتور و مشاركتكم فيه لتعم الفائدة
هناك علم اسمه علم إدارة الخلاف (conflict management) و هو غير منتشر في عالمنا العربي و قد صنف الناس عند الخلاف على أقسام خمسة فلنتعرف مع بعضنا البعض على هذه الأصناف
الصنف الأول: سمك القرش
وهو قائم على أنا أربح و أنت تخسر و رأيي دائما هو الصواب ولا ينبغي التشكيك فيه و يجب أن يمضي  و لربما قد يعتقد البعض بأنه أسوء الأنماط إلا أن له دواعي تستدعي استخدام هذا النمط و لعل من أهمها عندما يكون التفاوض أو الخلاف من أجل المبادئ و خير مثال عندما فاوض الكفار النبي عليه أفضل الصلاة و السلام على أن يعبد ألهتهم فترة و يعبدون هم الله لفترة  و هنا لا مجال للتراجع أبدا
الصنف الثاني: السلحفاة
و هو قائم على الخسارة للجميع أو الانسحاب أو كما يقول البعض (علي و على أعدائي) و هو من المبادئ التي لا ينبغي القيام بها إلى إذا كانت ذات بعد استراتيجي أو من أجل التخطيط لأهداف بعيدة المدى أو في حال كان وجهة الخلاف غير مهمة أو في حال لم تكن تملك أي قوة في التفاوض
الصنف الثالث: الثعلب
و هو قائم على أن يكون نصف خسارة و نصف ربح لكلا الطرفين و تستخدم عندما تكون الخلافات معقدة و حساسة و خير مثال على ذلك هو صلح الحديبية و دائما ما يحاول أحد الطرفين بالانسحاب منه وهو جيد على المدى القصير فقط
الصنف الرابع: الدب الوديع
و هو قائم أنا أخسر و أنت تربح و يستخدم في حال كانت العلاقات أهم من الخلاف و من أسوء استخداماتها عندما يقوم الطرف الثاني باستغلال هذا الصنف و يتمادى و لربما قد يحقق السعادة اللحظية لدى الطرفين
الصنف الخامس و الأخير: البومة
حيث أن البومة هي رمز الحكمة و يعد من أفضل طرق إدارة الخلاف و الذي يعني بالفوز و الربح للجميع و لكن لربما يحتاج لوقت طويل لدراسة الحالة و لذا يحتاج إلى وقت طويل لوضع حلول إبداعية ترضي الطرفين و أهم مميزات هذا الصنف هو استمرار العلاقة و ادومها للجميع
هذا ما استفدت و أرجوا أن تستفيدوا منه جزى الله خيرا الدكتور طارق على طرحه

9

  1. م/فؤاد عمار 2010 Aug 14
    شكرا لك استخدمت اسلوب القراءه السريعه في هذا النص ^_^
    عبد العزيز محمد السيد 2010 Jul 07
    أعتقد أن الخلافات تدار على خمسة أوجه و ليس ان البشر أو الناس قد صنفوا الى خمسة أنماط . جزيتم خيرا و بارك الله فيكم
    ahmed 2010 Jul 04
    جزاك الله خيرا يا اخ محمد وجزى الله الدكتور طارق كل خير
    أيمن أسامة 2010 Jul 04
    شكرا لك علي المقال الرائع
    وبالفعل الدكتور طارق السويدان يتحفنا ببعض الابداعات مثل هذه

    واهنيك (متأخرا بعض الشئ) علي التصميم الجديد للمدونة
    فقد ابهرني بالفعل
    محمد الحلاق 2010 Jul 04
    شكرا لك على هذه المعلومات القيمة ولكن هناك غلط إملائي بسيط :

    حيث أن البومة هي رمز الحكمة

    وليس كما هو مدون

    حيث أن البومة هي رمز الحكة
    د محسن النادي 2010 Jul 04
    نعم الاصناف كلها ممكن ان تراها في البشر
    لكن لدينا صنف لا يقاس بميزان ولا قبان كما يقال المثل
    وهم اصل كل الاصناف الاخرى
    اعرفتهم؟
    اليهود طباع
    احسنت
    فكيف تصنفهم؟
    ودمتم سالمين
    djug 2010 Jul 03
    شكرا جزيلا لك على الموضوع

    هل يمكن أن تخصص لنا بعضا من تدويناتك القادمة لشرح كل صنف من هذه الأصناف الخمسة و خاصة الصنف الأخير

    بارك الله فيك
    عمار العقاد 2010 Jul 03
    البارحة شاهدت الدقائق الأخيرة من الحلقة وتمنيت أن أتعرف أكثر على هذا الفن.
    وقد استفدت من هذا الملخص فجزاك الله عني كل خير أنت والدكتور طارق سويدان :)
    عبد الكريم 2010 Jul 03
    جزاك الله خيرا يا اخ محمد وجزى الله الدكتور طارق كل خير
    لكم مني خالص المحبة في الله تعالى ونفع الله بنا وبكم الاسلام والمسلمين

اترك تعليقا